Политика конфиденциальности

Редакция от 25 марта 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса NartVPN, включая Telegram-бота, сайт и связанные технические компоненты сервиса.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные могут собираться

2.1. Сервис может обрабатывать минимально необходимые данные, включая:

• Telegram ID, username, имя и иные идентификаторы аккаунта;
• технические данные, включая IP-адрес, данные об устройстве, операционной системе и действиях Пользователя в рамках Сервиса;
• данные, связанные с подпиской, заказами, платежами и выданными VPN-конфигурациями;
• историю обращений в поддержку и служебные уведомления.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, фотографий, сканов документов или иной избыточной персональной информации, кроме минимально необходимой для работы Сервиса.

3. Цели использования данных

3.1. Данные используются исключительно для:

• регистрации и идентификации Пользователя в Сервисе;
• обработки оплаты и активации подписки;
• выдачи, перевыпуска и отключения VPN-конфигураций;
• связи с Пользователем, поддержки и сервисных уведомлений;
• анализа работы Сервиса, предотвращения злоупотреблений и повышения стабильности.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется применимым законодательством;
• если это необходимо для обработки платежей, хостинга, доставки цифровой услуги или исполнения обязательств перед Пользователем;
• если Пользователь дал на это согласие.

5. Хранение и защита информации

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, выполнения обязательств, разрешения споров и соблюдения требований законодательства.

5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передачи и хранения информации в сети Интернет.

6. Ограничение ответственности

6.1. Пользователь понимает, что передача данных через Интернет всегда связана с определёнными рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу, раскрытие или компрометацию данных, если это произошло по вине третьих лиц, провайдеров связи, платёжных систем, вредоносного ПО или самого Пользователя.

7. Изменение Политики

7.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.

7.2. Актуальная редакция публикуется в Сервисе по постоянной ссылке.

7.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.

8. Контакты

8.1. По вопросам, связанным с обработкой данных и работой Сервиса, Пользователь может обратиться в поддержку через Telegram-бота NartVPN.